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■サービス導入の経緯
TYO様は、手作業で資料を作成していたり、部署ごとに異なるフォーマット（Excelやスプレッドシート）を使用していたため、情報の重複・バラつきが生じるなど、不便さを感じていたのに加え、全社での情報共有に活用できていない問題がありました。
そこでExcelからの脱却を目指し、kintoneアプリに情報を入力・蓄積する仕組みを作りましたが、現場の要望にさらに応えようとするとkintoneのカスタマイズが必要なことがわかり、長期的にサポートしてくれるパートナーを探していました。
テクバンはこれらの課題を解決するために、kintone伴走サポートサービスをご提案いたしました。
■テクバンのサポート・導入効果
テクバンではkintone伴走サポートサービスをご提供させていただき、TYO様には現在もご利用いただいています。
TYO様は、kintoneのアプリ開発について要望をテクバンに相談していく中で、kintoneへの知識やシステム・JavaScriptコードの理解力も高まっていると感じ、担当社員の成長にもつながっているとのことです。
また、テクバンがサポートした検索窓の追加や複雑な検索システムの開発についても、たくさんの情報を集約しているkintoneに便利な検索機能をつけられたことで、より効果を発揮しているので、伴走サポートを活用できてよかったとのお声をいただきました。
■テクバンのサービス特徴
以下がサービスの特徴です。
・運用上の課題を解決するためのサービス
お客様ごとにお問い合わせ専用スペースを開設することで、パーソナルなお問い合わせ環境を実現し、お客様のkintone運用をご支援いたします。
・運用にも強い伴走サポート
運用面を視野に入れたアドバイスや他システムとの連携が発生する際のサポートが可能です。
また、アプリの軽微な修正や新しいアプリを追加したい場合、新アプリのモックアップ作成も実施いたします。
・伴走サポートサービスの価格はシンプル！
月額200,000円から月20時間分のお問い合わせサポートが可能です。
また、kintoneご担当者3名登録可能であり、弊社kintoneエンジニアがサポートいたします。
詳細は下記のページをご覧ください。
株式会社TYO様 導入事例
https://www.techvan.co.jp/casestudy/tyo/
kintone伴走サポート
https://www.techvan.co.jp/solution/system/kintone/
■企業情報
株式会社TYO
本社所在地：〒107-0052
東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル6F
創業：1982年4月2日設立
代表者：代表取締役社長 早船 浩
事業内容：広告映像を中心としたコンテンツの戦略立案・企画・制作
URL：https://tyo.co.jp/
テクバン株式会社
本社所在地：〒108-0022
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階
設立：1996年2月29日
代表者：代表取締役 高松 睦夫※
資本金：100百万円
事業内容：業務システム開発
ITインフラ・ネットワーク構築
マネージドサービス
ソフトウェア品質サービス
URL：https://www.techvan.co.jp/
■お問い合わせ先
https://www.techvan.co.jp/contact/
※高松の高は梯子高
