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エクシードシステム株式会社（本社：岡山県岡山市北区、代表取締役社長：丸山 英一、以下「エクシードシステム」）は、美容サロン専用AI活用の口コミ作成支援サービス「レビューアンサー（ReviewAnswer）」を本日3月3日にリリースしたことをお知らせいたします。
■開発背景
エクシードシステムはこれまで多くの美容サロン様から以下のようなクチコミ収集に関するお悩みをお聞きしてまいりました。
・店舗のクチコミがなかなか集まらない
・お客様へクチコミのお願いがしづらい
・クチコミに協力してくださるお客様の手間を減らしたい
20年以上にわたり美容業界を支援してきた実績をもとに、最新のAI技術を活用してこれらの課題を解決するツールとして「レビューアンサー（ReviewAnswer）」を開発しました。
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■主な機能
１.カスタマイズ可能なアンケートの自動生成
美容サロンごとの特徴や差別化ポイントを基に、生成AIが記述式、選択式のアンケートを自動作成します。
アンケート内容はお客様ごとにカスタマイズされ、さまざまな視点からのクチコミ収集を実現します。
２.お客様属性に合わせたクチコミ文の提案
回答内容を基に、性別や年代といったお客様の属性に合わせた文章をAIが生成。
お客様は提案された文章から選ぶだけで簡単にクチコミ投稿が可能です。
３.投稿内容の柔軟な編集
提案された文章をお客様自身で修正し、ご自身の言葉に近づけて投稿することも可能。
投稿の手間を減らしつつ、自然なクチコミを実現します。
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５つのステップでお客様が簡単にクチコミを投稿できます。
■口コミ文章サンプル
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※その他の業種についてもお気軽にご相談ください。
■期待される効果
１.クチコミ投稿率の向上
２.顧客満足度の向上
３.店舗のオンライン評価の改善と集客力の強化
「レビューアンサー（ReviewAnswer）」は、美容サロン様の魅力を引き出し、オンラインでの存在感を高めるための最適なソリューションです。
■「レビューアンサー（ReviewAnswer）」詳細・お問い合わせ
「レビューアンサー（ReviewAnswer）」に関する詳細やお問い合わせはこちらをご確認ください。
https://www.exceed-system.co.jp/reviewanswer/
■今後の展望
エクシードシステムでは、さらに多くの美容サロン様にご活用いただけるよう、機能拡充やサポート体制の強化に努めてまいります。
■エクシードシステム株式会社について
会社名：エクシードシステム株式会社
本社所在地：岡山県岡山市北区今3丁目24-34
代表者：代表取締役 丸山 英一
事業：コンピューターハードウェアの販売／コンピューターソフトウエアの開発・販売・保守管理／化粧品、ヘアケア剤、健康食品、理美容機器の卸販売及び小売・企画
会社URL：https://www.exceed-system.co.jp/
