株式会社JTBは、2024年度のサービス最優秀旅館・ホテルとして、JTB協定旅館ホテル連盟（*1）に加盟の約3,600の旅館とホテルの中から4施設を決定しました。
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大谷山荘
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ハレクラニ沖縄
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ぬくもりの宿 ふる川
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強羅花扇 円かの杜
■2024年度サービス最優秀旅館・ホテル
（エリアごとの優秀旅館・ホテルは本リリース2ページ目に掲載）
・大規模施設（旅館） 大谷山荘（山口県：長門湯本温泉）
・大規模施設（ホテル） ハレクラニ沖縄（沖縄県：恩納村）
・中規模施設 ぬくもりの宿 ふる川（北海道：定山渓）
・小規模施設 強羅花扇 円かの杜（神奈川県：強羅）
■JTBホームページ：JTBが選ぶサービス最優秀旅館・ホテル
https://www.jtb.co.jp/kokunai/theme/ssrh/
JTBは1979年から、お客様からの「宿泊アンケート」に基づき、優れたサービスを提供している宿泊施設を表彰しています。表彰対象の旅館・ホテルの審査は、お客様からのアンケート評価点とアンケート回収枚数などの選考基準（*2）に基づいて決定します。JTBは、優れたサービスを提供している宿泊施設を毎年表彰することで、各施設の営業面での発展とサービスの向上、および宿泊業全体における質の向上を図りたいと考えています。
*1．JTB協定旅館ホテル連盟…1956年（昭和31年）に創設。「JTBとのコミュニケーション強化による宿泊増売と会員経営基盤強化」をテーマに、JTBグループと協力した各種キャンペーンや誘致宣伝活動、地域活性化に取り組む他、「（一社）旅館経営人財育成アカデミー」や「日本の宿 おもてなし検定」による人財育成事業、各種委員会の調査研究や研修活動を通じ、加盟会員旅館・ホテルの宿泊増売に向けて活発な活動を行っています。
*2．【選考基準】
（１）JTB協定旅館ホテル連盟会員であること。
（２）「宿泊アンケート（Webで実施）」の回答数が宿泊施設規模別基準以上であること。
（3）2024年度のアンケート総合評価点が宿泊施設規模別基準以上であること。
なお、2023年度・2022年度の総合評価点も参考とする。
（4）2024年（暦年）の宿泊券販売額が宿泊規模別基準以上であること。
（5）サービス優秀旅館ホテル表彰については、過去3年間の同表彰施設は選考対象としない。
【表彰施設】2024年度サービス優秀旅館・ホテル
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