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8割が出社に意義も、7割超が「設備」に課題。休憩・Web会議場所の不足が深刻

update:
PHONE APPLI
~ 「ハイブリッドワーク時代の『オフィス環境』に関する実態調査レポート」を公開~



すべての企業をウェルビーイング企業にアップグレードすることを目指す、株式会社PHONE APPLI(本社:東京都港区、代表取締役社長:大林 春彦)は、大企業(従業員1,000名以上)に勤務し、週1日以上オフィス出社している正社員107名を対象に2025年9月9日に実施した、「ハイブリッドワーク時代の『オフィス環境』に関する実態調査」の結果についてお知らせします。
調査レポートのダウンロードはこちら:https://go.phoneappli.net/officechallenges
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/17441/291/17441-291-00f351447322b052765799709ee05424-1920x1005.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]



■調査背景
ハイブリッドワークが普及し、働き方が多様化する中で、オフィスのあり方そのものが見直されています。オフィスに出社する「意味」が問われる今、ワーカーがオフィスに何を求め、どのような課題を感じているのかを把握するため、本調査を実施しました。


■調査結果サマリー
1.約8割がオフィスへの出社に「意味を感じている」
オフィスに出社することにどの程度「意味」を感じているか尋ねたところ、「とても意味を感じている」(38.3%)、「やや意味を感じている」(40.2%)を合わせ、78.5%(約8割)が「意味を感じている」と回答しました。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/17441/291/17441-291-45835b7e38c30a5fc77c82b42827dd91-717x497.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]




2.7割超がオフィスの「設備」に課題感
現在のオフィスの「設備」について、71.9%が「課題がある」(「非常にそう思う」19.6%、「ややそう思う」52.3%)と回答しました。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/17441/291/17441-291-fb074e76ab1c2f0c8928867131ea8d1a-907x625.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]




3.課題のトップは「休憩場所」、次点に「Web会議場所」の不足
オフィスの設備に関する具体的な課題(Q4で「課題がある」と回答した方)として、最も多かったのは「休憩・リフレッシュスペースの不足」(49.4%)、次いで「Web会議に適した場所の不足」(41.6%)となりました。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/17441/291/17441-291-0855970ab6bf6c9ab45db822888c411a-905x628.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


調査レポートを無料でダウンロード


■まとめ
今回の調査で、ハイブリッドワークを行うワーカーの約8割がオフィス出社に「意味を感じている」というポジティブな実態が明らかになりました。その一方で、7割以上がオフィスの「設備」に課題を感じており、特に「休憩・リフレッシュスペース」や「Web会議に適した場所」の不足が浮き彫りになりました。ワーカーがオフィスに求める「リフレッシュ」と「集中」が両立できる環境を整備することが、出社の意義をさらに高め、組織の活性化に繋がる鍵であると言えます。


■調査レポートのダウンロードはこちら
全10問の設問と詳細な分析をまとめたレポートを、以下よりダウンロードいただけます。
※調査レポートのダウンロードはこちら:https://go.phoneappli.net/officechallenges


■調査概要
調査名称:「ハイブリッドワーク時代の『オフィス環境』に関する実態調査レポート」
調査日:2025年9月9日
調査対象:以下の条件をすべて満たす方
     ・従業員数1,000名以上の企業に勤務している
     ・週1日以上オフィス出社している正社員
有効回答数:107
調査機関:自社調査(調査委託先:株式会社IDEATECH)
調査方法:オンラインアンケート

≪利用条件≫
1 情報の出典元として「株式会社PHONE APPLI」の名前を明記してください。
2 ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL:https://phoneappli.net/

※合計を100%とするため、一部の数値について端数の処理を行っております。そのため、実際の計算値とは若干の差異が生じる場合がございます。


《「PHONE APPLI PEOPLE」について》
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/17441/291/17441-291-1c8a5573d5a443eb22eeb3e8b3b835e3-1385x788.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


PHONE APPLI PEOPLEは、コミュニケーションを変え、風通しの良い組織をつくるコミュニケーションポータルです。名刺・Web電話帳の連絡先管理、人材・スキルの可視化、居場所表示、サンクスカードなど社内に浸透させたい様々なツールと連携し、集約することで利用ユーザーの導線や煩雑化しやすい複数ツールの管理環境をシンプルにします。そして、キーワードやスキルなどで社内の専門家を、名刺データからお客様や取引先を、それぞれ簡単に見つけだし、最適なツール(チャット、メール、電話、Web会議等)でコミュニケーションをとることができ、人と人のコラボレーションを活性化させます。この「シンプルな導線」と「人と人をつなげる情報」の集約により、お互いの強みや個性を知るきっかけを提供します。多様な働き方を実現する企業を支援し、組織を強化するコミュニケーションポータルとして、多くの企業様への支援実績を有しています。


《株式会社PHONE APPLI会社概要》
代表取締役社長  :大林 春彦
所在地      :〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立       :2008年1月
資本金      :398,365,710円
事業内容     :PHONE APPLI PEOPLE(組織を強くするコミュニケーションポータル)等クラウドサービスの企画・開発・販売、アプリケーション開発・販売(Microsoft、Cisco、Salesforce等の連携アプリケーション)、ウェルビーイング経営のコンサルティング事業、各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用
URL       :https://phoneappli.net/

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