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「万博くら寿司」予約席が転売対象に 運営が警告、予約取消しや法的対応も

 回転寿司チェーンのくら寿司が5月16日、公式アプリを更新。

 大阪・関西万博の夢洲(ゆめしま)フューチャーライフゾーンに出店している「くら寿司 大阪・関西万博店」の“予約席”が、不正転売されているとして、注意を呼びかけています。

  •  発表によると、同店の予約は「EPARKサービス」を通じて発行されており、「チケットやサービスの利用権を第三者へ転売・譲渡する行為」「フリマアプリやSNSでの取引」「転売されたチケットの購入・利用」は、会員規約に反する禁止行為とされています。

    「くら寿司」の発表

     これらの行為が発覚した場合には、「該当予約の取消し」「アカウントの停止・強制退会」「必要に応じた法的対応」といった処分が科される可能性があるとのことです。

    禁止行為とペナルティ

     くら寿司は「すべてのお客様に公平なサービスを提供するため、ご理解とご協力をお願いいたします」としています。

     実際に「大阪・関西万博店」の予約状況をアプリで確認してみたところ、向こう1か月分の予約はすでに受付を終了していました。正規の予約が含まれているとはいえ、通常とは異なる状況であることは確かです。

    くら寿司大阪・関西万博店の予約状況

     また、SNS上では「くら寿司万博予約サポート」などを名乗るアカウントも確認されています(現在凍結済み)。こうした非公式の経路からは予約席を購入しないよう、十分な注意が必要です。

    <参考・引用>
    くら寿司アプリ「予約の不正な転売について」

    (山口弘剛)

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  • 山口 弘剛‌Writer

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    鹿児島出身・鹿児島在住。私生活では妻と共に2人の子どもを子育てしながら、地元のサッカークラブを熱烈応援中。仕事は元アパレル店長、元ゲームショップ店長を経験。現在はライター、イラストレーターとして活動。

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