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株式会社Passionate Genius（本社：東京都板橋区、代表取締役：林正悟）は、架電特化型ChatGPT電話システム「nocall.ai」において、AIの発話をより自然にする3つの新機能の実装を発表いたしました。これら3つの機能の実装により、従来の機械的な応対から、人間らしい自然な会話の実現へと進化。相手に合わせた話し方で、スムーズな双方向コミュニケーションを実現します。
■ 新機能の特徴
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- AI発話速度調整機能
標準速度を1.0として、0.5倍から2.0倍まで細かな速度調整が可能になりました。これにより、ユーザー層に合わせた丁寧な説明から、ビジネスでの効率的なやり取りまで、電話の目的に応じて最適な発話速度を選択できます。
- ユーザーによる会話の割り込み検知機能
AIの発話中にユーザーが割り込んで話し始めた場合、AIエージェントがこれを即座に検知して発話を停止します。この機能により、一方的な会話を防ぎ、より自然な双方向のコミュニケーションを実現します。
- 留守・無音電話自動切断機能
一定時間の無音状態や留守番電話を検知すると、自動的に通話を終了します。これにより、不要な通話時間を削減し、より効率的な電話運用が可能になります。
■ 機能設定画面
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本機能は、nocall.aiの管理画面から設定が可能です。発話速度はスライダーで数値を調整でき、会話の割り込み検知と自動切断機能はトグルスイッチでON/OFFを切り替えられます。
■ nocall.aiとは
nocall.aiは、ChatGPTなどの最先端の生成AI技術を活用した架電業務完全自動化サービスです。24時間365日稼働可能なAIが、人間のオペレーターのように自然な対話を実現し、インサイドセールスからカスタマーサポートまで幅広い業務に対応します。不動産、小売、人材など、多岐にわたる業界での導入実績があり、業界特有のニーズや要件に応じたカスタマイズも可能です。
製品サイト・お問い合わせ
【株式会社Passionate Genius】
会 社 名：株式会社Passionate Genius
所 在 地：東京都板橋区南常盤台１丁目１１ー６
代 表 者：代表取締役 林正悟
設 立：2020年12月25日
資 本 金：1051万円
事業内容 ：架電特化のChatGPT電話システム「nocall.ai」の開発・提供
＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社Passionate Genius 広報担当
Email：info@passionategenius.com
