~連携による顧客満足度向上とリユース促進へ~
株式会社マーケットエンタープライズ(東京都中央区、代表取締役社長:小林 泰士、東証プライム・証券コード3135、以下「マーケットエンタープライズ」)は、株式会社バイク王&カンパニー(東京都世田谷区、代表取締役社長:石川 秋彦、以下「バイク王&カンパニー」)が運営する「バイク王」と2024年9月10日(火)より業務提携を開始いたしました。この取組によって、顧客満足度向上に努めてまいります。
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■背景・経緯
マーケットエンタープライズが運営する「高く売れるドットコム」では、家電や楽器、カメラやオーディオ、農機具や車など様々なアイテムの買取を行なっており、日頃から幅広いジャンルの不要品売却について、ご相談をいただいております。これまで当社では、お客様から「バイクの買取をしてもらえないか」というご相談をいただいておりましたが、バイク買取のスキームがない為、バイクの買取については、お断りせざるを得ませんでした。他方、バイク王&カンパニーが運営する「バイク王」は、バイクの買取・販売を行なっており、年間相談件数は約300,000件を誇り、バイクの買取・販売による廃棄物削減など、SDGsへの取組も精力的に実施しております。そうした中で、「バイクのリユースを通じて、循環型社会形成を目指したい」という両社のニーズが合致した為、本連携に至りました。本連携により、「高く売れるドットコム」をご利用のお客様の不要品処分ニーズを叶えるだけでなく、リユース促進による顧客満足度向上及び循環型社会形成の推進に努めてまいります。
■今後について
「高く売れるドットコム」の出張買取時にバイクに関する相談が寄せられた場合、「高く売れるドットコム」専用フォームを通じて「バイク王」に情報が共有されます。これにより、「高く売れるドットコム」のお客様は、「バイク王」でのバイク売却が可能となります。
■業務提携により期待できること
・「高く売れるドットコム」をご利用されるお客様の利便性向上及び収益力向上
これまでは対応できなかったバイク買取に関するご相談を「バイク王」へ送客することによって、お客様の利便性が向上するとともに、当社の収益力向上が見込まれます。
■バイク王
バイク王&カンパニーが運営しており、バイクの販売や買取のほか、バイクに関わる様々なサービスを総合的に提供しており、年間相談件数は300,000件を誇ります。
バイク王 ウェブサイト:https://www.8190.jp/
■株式会社マーケットエンタープライズ
マーケットエンタープライズは、ネット型リユース事業を中心に、メディア事業、モバイル通信事業などを展開し、「持続可能な社会を実現する最適化商社」をビジョンに掲げ、2006年の設立以来、成長を続けています。2015年6月には東証マザーズに上場。2021年2月に東証一部へ市場変更の後、2022年4月にはプライム市場へ上場しております。ネット型リユース事業では、「高く売れるドットコム」のほか、リユースプラットフォーム「おいくら」や、80か国以上への中古農機具の輸出などで事業拡大を続けており、ネット型リユース事業のサービス利用者は延べ720万人を達成しました。
マーケットエンタープライズ ウェブサイト:https://www.marketenterprise.co.jp/
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高く売れるドットコムがバイク王と業務提携を開始
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