[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/149565/55/149565-55-f1ecc52f49631d52b63cf91fcd9e9dfe-1500x1104.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
該当製品において、加熱発火の事例が報告されております。お客様の安全を最優先に考え、回収・交換の対応を行うこととなりました。
お持ちのお客様には、大変なご心配とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
直ちにご使用を中止し、回収へのご協力をお願い申し上げます。
【対象製品】
KNOG BLINDER 900 / BLINDER 1300
販売期間：2023年6月～
※同シリーズの BLINDER 600 につきましては、引き続き安心してご使用いただけます。
※600/900は同形状となっております。下記バッチナンバー上のモデル名をご確認ください。
【対象バッチナンバー】
製品背面に記載のバッチナンバーをご確認ください。（2製品とも共通）
0423-AA / 0723-AA / 0923-AA / 1123-AA
※上記以外のナンバーは安心してご使用いただけます。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/149565/55/149565-55-cc734b0ad2e695a4a573e41e17949a16-1254x1500.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
経緯
対象製品が発火する事象が発生し、日本での対象製品の出荷を停止。原因究明に向けてメーカーと協力し調査を実施し、全世界で販売した対象製品でバッテリーセルが内部で発火した事例が14件報告されています。
実施日
2025年8月25日（月）より
実施の理由
バッテリーセルの特定のバッチに、製造時の品質管理上の問題により発火の可能性があるため。
ご不明点等ございましたら、以下までお問い合わせください。
回収ならびに交換方法
下記 回収・交換ご案内ページより、受付フォームにて、申込みいただくか、
ご購入いただいた、販売店さまへご持参ください。
回収・交換受付に関するご案内
URL https://www.cog.inc/knog/blinder-replace
お問い合わせ先
ダイアテック株式会社 お客様相談窓口
TEL：075-702-7776
受付時間：平日10:00～17:00
お問い合わせフォーム
このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、
心よりお詫び申し上げます。
今後ともKNOG製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
