株式会社ネットプロテクションズ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：柴田 紳、以下「当社」）は、決済と債権回収DXに特化したシンクタンク・コンサルティングサービス「NP総研」を新たに提供開始しました。
生成AIの進展やデジタル化の加速により、購買・決済体験や与信・債権管理は大きな変革期を迎えています。国内のDX関連市場は2030年度に約9兆円規模まで拡大すると予測されており（※）、企業の業務デジタル化は今後さらに加速する見込みです。
本取り組みは、決済事業で培ったノウハウを活かし、DXや生成AIの活用を通じて企業の変革を支援するものです。従来より提供している後払い決済（BNPL）サービスの枠を超え、顧客体験の変革や、決済・債権回収業務デジタル化の推進を後押しすることで、当社グループの新たな成長ドライバーとして社会全体のデジタルシフトに貢献してまいります。
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NP総研の特徴
- 約6,800万件の年間取引で磨き上げた決済と債権回収業務の実践知
- 決済企業におけるDXと生成AI導入および活用ノウハウ
- 決済と債権回収を専門とするアライアンスパートナー
提供サービス例
決済体験（UX）の向上支援
決済フローの可視化とUX設計を通じて、離脱防止と顧客体験の最適化を支援。
債権回収業務の高度化支援
業務診断から回収チャネル最適化・KPI設計まで、コスト削減と回収効率化を実現。
業界調査とレポートの提供
DX・生成AI活用を中心に、業界動向と実践事例を調査・分析しレポート発信。
レポート・コンサルティング実績
レポート発刊例：「決済 × 生成AIレポート」「住宅設備・リフォーム業界レポート」
コンサルティング事例：
- 東京電力エナジーパートナー株式会社：債権回収業務の効率化支援
- 株式会社ベアーズ：債権回収業務の効率化支援
ネットプロテクションズは「NP総研」を通じて、後払い決済にとどまらず業界全体のシンクタンクとしての知見提供と、事業者の業務変革への伴走を進め、持続可能で新しい決済社会の実現を目指します。
NP総研 EVP of Consulting
株式会社ネットプロテクションズ 取締役 小川 尚大のコメント
これまで当社は後払い決済を通じ、安心・安全で利便性の高い購買体験を提供してまいりました。今、生成AIの台頭によって決済や与信、債権管理は大きな変革期を迎えています。この変化を業界全体の進化のチャンスに変えるべく、知の集積であるシンクタンクと、伴走型のコンサルティングを組み合わせた『NP総研』を立ち上げました。
私たちは知見とネットワークを広く社会に還元し、事業者と共に新しい決済体験を創造することで、持続可能で豊かな経済活動の基盤づくりに貢献してまいります。
Webページ・お問い合わせ先
サービス詳細や最新レポートは以下のページよりご覧いただけます。
https://npri.netprotections.co.jp/
お問い合わせはこちら
https://forms.gle/Q3VDgGXpQ6EyuwqK8
（※）富士キメラ総研：https://www.fuji-keizai.co.jp/press/detail.html?cid=25043&la=ja&utm_source=chatgpt.com
株式会社ネットプロテクションズ 会社概要
商号 ：株式会社ネットプロテクションズ
（株式会社ネットプロテクションズホールディングス（東証プライム、証券コード7383）グループ）
代表者 ：代表取締役社長 柴田 紳
URL ：https://corp.netprotections.com/
事業内容 ：後払い決済サービス各種
創業 ：2000年1月
資本金 ：1億円
所在地 ：東京都千代田区麹町4丁目2-6 住友不動産麹町ファーストビル5階
