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ブリッジインターナショナルのインサイドセールス支援ツール「insideSales Navigator」を三菱UFJ銀行が採用
法人営業改革支援サービスを提供するブリッジインターナショナル株式会社(本社:東京都世田谷区、代表取締役社長:吉田融正、以下「ブリッジ」)は、株式会社三菱UFJ銀行(本社:東京都千代田区、取締役頭取執行役員:半沢 淳一、以下 三菱UFJ銀行)が当社のインサイドセールス業務効率化ツール「insideSales Navigator」(以下、iSN)を採用したことを発表いたします。これにより、三菱UFJ銀行のインサイドセールスにおいてデータを活用した営業効率の向上を支援いたします。
1. 導入の背景と目的
三菱UFJ銀行は、非対面チャネル(特にアウトバウンドコール)を駆使したインサイドセールスを中小企業向けに展開しており、これまで手薄だった顧客層との接点強化を目指しています。これにより、取引・口座利用の活性化と顧客収益単価の向上を狙っています。
昨年の組織立ち上げ以来、案件管理や実績集計をEXCELによる手作業で行ってきましたが、組織拡大並びに対象サービスの増加に伴い管理が煩雑化していました。iSNの導入により、案件管理や実績集計・分析業務を効率化し、よりスピーディーかつ効果的なセールスコール体制を整えることを目的としています。
2. 製品情報
「insideSales Navigator」は、インサイドセールス業務を支援するアプリケーションで、Salesforceの追加機能パッケージのAppExchangeとしてご提供しています。見込み顧客(リード)への営業活動のPDCAサイクルを迅速かつ正確に回すことが可能です。
主な特長:
- インサイドセールスの運用に特化したクラウドサービス
- 活動計画、実行、および評価を容易に行い、営業活動のトラッキングを実現
- KPI予実管理が可能で、見込み案件の保有状況を可視化し、将来の対策立案を支援
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/10571/84/10571-84-3b85f3b1b1d7b996a4cfebb37068d8e2-604x286.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
insideSales Navigator 主な機能
3. 今後の展望
ビジネスプロセスの変革や顧客ニーズに応じたサービス提供など、デジタル活用の取り組みが加速する銀行業界において、ブリッジはこの領域に対し強力に支援してまいります。
以上
【ブリッジインターナショナル株式会社 会社概要】
社 名:ブリッジインターナショナル株式会社
https://bridge-g.com/
設 立:2002年1月
本 社:東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー19階
資本金:552百万円(2024年6月末現在)
代表者:代表取締役社長 吉田融正
事業内容:
・インサイドセールスアウトソーシング事業
・プロセス・テクノロジー事業
・研修事業
【報道関係のお問い合わせ先】
ブリッジインターナショナル株式会社
経営企画本部マーケティング部マーケティンググループ
〒154-0004 東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー19階
TEL:03-5787-3030 E-mail:mktg@bridge-g.com
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