クリニック向けのオールインワンSaaS「medicalforce」を提供する株式会社メディカルフォース（本社：東京都品川区 以下、メディカルフォース）は、国内最大級のユーザー数を持つ美容医療口コミ・予約アプリ「トリビュー」を運営する株式会社トリビュー（本社：東京都渋谷区）とのシステム連携を決定したことをお知らせいたします（※現在試験運用中）。
「トリビュー」の予約情報が、「medicalforce」を利用するクリニックの予約台帳に自動で反映されることにより、予約管理業務の負担軽減と稼働率の向上が見込めます。
これにより、美容ポータルサイト3社（トリビュー・ホットペッパービューティー美容クリニック・カンナムオンニ）とのシステム連携が完了し、あらゆるサイトからの即時予約を実現することとなりました。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/75856/79/75856-79-a5ecaee9f655910aff61434f256d937c-1920x1280.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
連携の背景
これまでメディカルフォースでは、部屋・機器・スタッフの空き状況に紐づく即時予約のプラットフォームを提供してきた他、一部の美容ポータルサイトと連携することにより、クリニックの業務効率化・予約数の最大化に貢献してきました。
しかしながら、「トリビュー」を介した予約については、予約情報の転記の手間やダブルブッキングリスクがあるなど、十分でない点がございました。
この度、国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリ「トリビュー」と連携することにより、「トリビュー」の予約情報が、「medicalforce」を利用するクリニックの予約台帳に自動で反映されるようになります。これにより、美容クリニック様のスタッフの負担軽減や稼働率の向上のみならず、利用者様にとってもより良い予約体験を実現します。
責任者コメント
株式会社トリビュー 代表取締役 ⽑ 迪
『トリビュー』は、美容クリニックや施術に関する体験者のリアルな口コミやクリニック・ドクターごとの強みや専門性といった検討者が必要とする情報を伝える、国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリです。これまで『トリビュー』での予約空き枠の管理は、ドクターやナースの施術スキル・出勤シフトに加えて、施術室および機械の空き状況などが複合的な条件となることから、自動化することが難しく、やむを得ずスタッフによる手動管理が中心となってきました。それにより、ユーザーにとっては「問い合わせるまで空き状況が詳しくわからない」「日程調整が面倒」という体験となり、美容クリニックにとっては「複合的な条件のせいでダブルブッキングしてしまう、対応工数が掛かる」といった課題があります。この度、『medicalforce』との予約台帳データを連携することで、基幹システムの予約空き枠状況を施術メニューごとに即時反映が可能となり、ユーザーにとって『トリビュー』上での即時予約の対象範囲が大幅に拡大するとともに、美容クリニックにとっては予約管理・調整の手間を最小限に抑える手段となり、双方にとっての利便性が大きく向上することを期待しています。
株式会社メディカルフォース 代表取締役 畠中 翔一
当社は、美容クリニック様向けに、リソースに基づく即時予約機能を含む基幹システムを提供し、クリニックの業務効率化と利用者様の予約体験向上に取り組んでまいりました。
このたび、国内最大級の美容医療プラットフォームである『トリビュー』との連携を通じて、利用者様にとってさらなる利便性を提供するとともに、美容クリニック様の予約管理業務の負担軽減を実現することで、クリニックスタッフの皆様がより多くの時間を顧客対応に充てられる環境づくりを支援してまいります。
今後も当社は、美容医療×IT分野のリーディングカンパニーとして、テクノロジーを活用し、美容医療業界に新たなスタンダードを創出してまいります。
クリニック向けのオールインワンSaaS「medicalforce」とは
medicalforceは、クリニック向けオールインワンSaaSです。電子カルテ、予約管理、会計、在庫管理など、クリニックの業務フローに沿った豊富な機能を搭載しています。例えば、予約管理機能により電話対応の工数を3分の1にする（※1）などの業務効率化を図るほか、予約枠の最適化やLINE連携など、予約数の増加や売上向上を実現するための機能が充実しています。規模や診療科目を問わず、500院以上のクリニックで選ばれ続けています。
今回の連携、その他、プロダクトやサービスへご興味がございましたら、下記よりお問い合わせ下さい。
https://service.medical-force.com/
※1：導入企業さまの声より（https://service.medical-force.com/case/744-2/）
■ 株式会社メディカルフォース
会社名：株式会社メディカルフォース
所在地：東京都品川区西五反田３丁目６−２１ 住友不動産西五反田ビル４階
設立 ： 2020年11月
事業内容：クリニック向けのオールインワンSaaS「medicalforce」、警備事業者向けオールインワンSaaS「警備フォース」の開発・提供
「medicalforce」サービスサイト：https://service.medical-force.com/
