株式会社オロ（本社：東京都目黒区、代表取締役社長執行役員：川田 篤、以下「オロ」）は、当社が国内総代理店を務める「Semrush」（Semrush Holdings Inc.：米国マサチューセッツ州、CEO：Oleg Shchegolevが提供するサービス）の活用方法を株式会社日本旅行（本社：東京都中央区、代表取締役社長兼執行役員：小谷野 悦光、以下「日本旅行」）にインタビューし、同内容を導入事例として公開したことをお知らせします。（https://semrush.jp/customers/nta/）
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株式会社日本旅行は、1949年に設立され、国内外の旅行サービスを提供しています。旅行業界では長い歴史を持つ企業で、旅行商品やパッケージツアーの企画・販売、宿泊施設の手配、交通手段の提供などがあります。地域に根ざした観光振興にも力を入れており、地方創生や観光資源の開発に貢献する活動も行っています。日本旅行の旅行商品のインターネット販売を担当されている中嶋氏にインタビューをさせていただきました！
※本インタビューの内容は、2024年12月時点のものです
■外部のコンサル会社に頼ってしまう範囲が広いことに、悩みを感じていました
中嶋氏： Semrushを導入するまでは、外部のコンサル会社にデジタルマーケティングのほとんどを委託していました。例えば旅行となるとゴールデンウイークやお盆、年末年始などシーズナリティに影響を受けることが多く、そのためリアルタイムでのデータ取得や分析が日々重要となります。
しかし、デジタルマーケティングに関しては外部のコンサルティング会社に依頼していたため、自社でのデータ収集や分析、管理が難しく、スピード感をもって取り組むことがしづらい点が課題でした。
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取材協力：日本旅行社 中嶋 氏
■「 Semrush 」でデジタルデータを自社で完結し、精度の高い商品販売・アクセス解析を実現！
中嶋氏：Semrushを導入したことで、これまで課題としていた、デジタルデータのリアルタイム取得が叶い、自社でSEOに関するデータを集約できるようになりました。自社のインターネット販売において設定している代表的なKPIは、「商品の購入（予約）」、「オーガニック経由のUU数」等があります。
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取材協力：日本旅行社 中嶋 氏
オウンドメディア：Tripa(トリパ)も運用しており、こちらは情報発信およびブランディングを目的としている為、KPIを「公開本数」としています。このように複数のKPIをウォッチする必要があり、Semrushを活用することで、日々の数値の変動に対して気づきやすくなり、施策前段階の分析の精度を向上させながら、スピーディーに施策を実施できるようになりました。
■自社でマーケティングをコントロールできる！
オロ：改めまして、Semrushをご導入いただき良かった点がありましたら、お教えください
中嶋氏：自社でマーケティングをコントロールできるようになった点が、大変大きいです。改めて、リアルタイムデータのキャッチアップやマーケティングの内製化の重要性を感じました。
現状、Web制作を一部外注しておりますが、基本的なコントロールを社内で行っており、分析段階での不透明さが無くなりつつあります。自信をもって施策に踏み込むことができるようになり、結果に対しても納得感を持つことが出来ています。
日本旅行の導入インタビュー記事の詳細はこちらをご覧ください。
https://semrush.jp/customers/nta/
■Semrushとは？
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Semrushは、世界1000万人に選ばれているデジタルマーケティングツールです。
https://semrush.jp/what-is-semrush/
▼Semrushでできること
・競合サイトの トラフィック/性別属性/チャネル分析
・テクニカルSEO分析
・競合サイトのリスティング出稿ワード・見出し・広告文
・競合サイトのディスプレイ広告/SNS広告/動画広告
・競合サイトの広告バナー/推定インプレッション/費用
・競合と自社の検索表示順位推移（ポジション・トラフィック）
・コンテンツSEOのキーワード調査（検索ボリューム、上位表示難易度）
・リスティング広告のキーワード調査（検索ボリューム、CPC、競争性）
・競合SNSアカウント（Instagram/Facebook/X）のフォロワー数、エンゲージメント、投稿内容
・ローカルSEO（Googleマップの競合順位比較）
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https://semrush.jp/functions/
■本サービスに関するお問い合わせ先
株式会社オロ Semrush担当 坂元
Mail：info_semrush@jp.oro.com
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