おたくま経済新聞

BMO銀行とCatalent Pharma SolutionsがOpenTextを導入し、業務変革とイノベーションを推進

※本リリースは、OpenText Corporationが2025年4月14日（北米時間）に発表したリリースの抄訳です。

OpenText（NASDAQ：OTEX、TSX：OTEX、日本法人：東京都千代田区、代表取締役社長：三浦デニース）は、顧客2社の導入事例を発表しました。同社は、ビジネスクラウド、ビジネスAI、セキュリティを含むビジネステクノロジーの包括的なスイートを通じ、企業が複雑なグローバル課題を解決し、影響力のある変革を実現できるよう支援しています。最新の主力製品である「OpenText Cloud Editions 25.2」の提供を含む、革新的な情報管理ソリューションにより、OpenTextは企業が新たなデジタルワーカーを創出し、人間の潜在能力と生産性を向上できるよう後押ししています。

OpenTextのCEO兼CTOであるMark J. Barrenecheaは、次のように述べています。「プロセスの自動化、データ、そして新たなデジタルナレッジワーカーの力によって、ビジネスは再構築されつつあります。情報はあらゆる組織を進化させ、新たなデジタルワーカーは、より迅速かつ正確に業務を完遂することで、人材資産を解放し、組織のより迅速かつ大規模な成長、イノベーション、そして効率化を実現します。BMO銀行とCatalentが情報管理を通じて変革を推進する上で、当社がパートナーとして支援できることを、大変嬉しく思います。」

OpenTextの顧客企業はソフトウェアとAIの包括的なスイートを活用し、重要な課題への対処、プロセスの自動化、サイバーセキュリティの強化を実現し、あらゆる業界で急速にイノベーションを推進しています。

事例紹介

BMO銀行：オペレーショナルエクセレンスを実現するコンテンツ管理の拡張

長年にわたりOpenTextのパートナーであるBMO銀行は、情報ライフサイクルをセキュアに管理するインテリジェントなエンタープライズコンテンツ管理ソリューションのOpenText(TM) Content Management（Extended ECM）を活用することで、情報管理機能を20のビジネスドメイン、13,000人のユーザー、60以上のワークフローにまで拡張しました。18年に及ぶBMOとOpenTextのパートナーシップは、同行全体のコラボレーションとコンプライアンスコンポーネントを強化し、よりスマートなワークフローとシームレスな顧客体験を実現しています。

BMO銀行のコーポレート/コマーシャル・バンキング担当CIOであるAlok Daga氏は、次のように述べています。「私たちBMOは、情報は、卓越した顧客体験を提供しオペレーショナルエクセレンスを推進するための基盤であると認識しています。当行とOpenTextのパートナーシップは、コンテンツ管理機能を拡張し、ビジネスドメイン間のコラボレーションを強化し、AIやクラウドコンピューティングなどのイノベーションの採用を拡大する上で、重要な役割を果たしてきました。OpenTextのセキュアかつインテリジェントなプラットフォームを活用し、当行はお客様の進化する要望を上回るだけでなく、重要な規制やサイバーセキュリティの課題にも取り組んでいます。」

Catalent Pharma Solutions（Catalent）：ペーパーレス製造のビジョン

Catalentは人々のより快適で健康的な生活を支援する製品の開発、製造、供給に向けたミッションの一環として、デジタルトランスフォーメーションを主導しています。これには、デジタルワークフローへの移行や、複数のグローバルの製造拠点を対象としたデータの一元化、廃棄物の削減と効率化といった継続的な取り組みが含まれます。OpenTextのクラウドソリューションは、Catalentがプライベートクラウド内で安全に厳格な規制要件を満たし、ペーパーレス環境への移行を支援します。

Catalentのエンタープライズ・アプリケーション担当バイスプレジデントであるLindsay Fernandez氏は、次のように述べています。「当社は、製薬・バイオテクノロジー業界のお客様に革新的な製品を提供するリーディングCDMO（医薬品開発製造受託機関）として、厳格なデータ管理、セキュリティ、コンプライアンスが求められる中、デジタルトランスフォーメーションの一環としてOpenTextのソリューションを導入しています。OpenTextと共に製造プロセス全体をデジタル統合することで、Catalentが掲げる“ペーパーレスな未来”というビジョンが実現しつつあります。そしてお客様とその患者様のために、卓越性を推進するという当社のコミットメントの一環として、将来を見据えたデジタルエコシステムを構築しています。」

今後の展望

Barrenecheaは、次のように述べています。「OpenTextは過去30年間にわたり業務の自動化を推進してきましたが、今後AIの能力を活用した新たな時代においても、自動化をさらに推進していきます。かつてないほどのインテリジェントな顧客サービスの提供に向けて、情報は再構築されつつあります。『OpenText World 2024』は、まさにこのことを実証するものであり、単なるイノベーションの紹介にとどまらず、情報の力があらゆる組織の中核であることを証明するものでした。AIと情報管理が最前線に置かれた私たちの未来は、それを活かす準備のある人々にとって、無限の可能性で満ちています。」

「OpenText World 2025」は、2025年11月17～20日にナッシュビルで開催され、現在登録を受け付けています。

OpenTextについて
OpenText(TM) は、情報管理ソフトウェアおよびサービスのグローバル・リーディングカンパニーです。ビジネスクラウド、ビジネスAI、ビジネステクノロジーの包括的なスイートを提供し、企業が複雑化するグローバルな問題を解決できるよう支援しています。 OpenText（NASDAQ/TSX: OTEX）の詳細については、https://www.opentext.comをご覧ください。

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