11月1日にスタートした「福岡つながり応援」のキャンペーンにて、生成AIを活用して作成したメディア記事に、多くの誤情報が含まれていたことが発覚。「つながり応援プロジェクト」は公式Xを11月7日に更新し、謝罪とともに記事の削除を行ったことを発表しました。
「つながり応援プロジェクト」は、「つながりで日本全国を応援」をテーマに、人と人との”つながり”で、全国を”応援”する官民連携の地方創生SDGs”プロジェクト”として発足したもの。2022年にスタートし、これまで沖縄、山口、宮城にて実施。株式会社Next Relationと株式会社ファーストイノベーションが企画・運営、株式会社コープ沖縄サービスが企画発案を担っています。
今回問題が発覚した「福岡つながり応援」キャンペーンは11月1日から3か月の予定で始動しました。後援には福岡市、飯塚市が名を連ねています。
そして同日には新メディア「福岡つながりメディア」がオープンし、福岡の魅力を広く伝えることを目的に情報発信を行っていました。
インターネット上の情報をもとに生成AIを活用し、人的確認の上で発信を行っていたとのことですが、実在しない祭りや施設といった誤情報を掲載しているとして、指摘がSNSで相次いでいました。
この事態を受け、「つながり応援プロジェクト」は、記事の削除、発信の一時停止を実施。現在、メディアページは非公開となっています。
プロジェクトは7日の発表の中で、「皆様から応援いただいている中で、福岡県の魅力を正確にお伝えすることは、私たちの重要な責務であると考えております」と述べ、「皆様からのご意見を真摯に受け止め、今後は正確な情報収集の徹底、複数人による確認体制の強化に加え、コンテンツの見直しも行い、皆様の信頼にお応えできる発信を目指して努めてまいります」と、体制を改めることを公言。
続けて「改めまして、本キャンペーンにご参加いただいた皆様、本キャンペーンをご覧いただいた皆様、そして自治体の皆様や企業様、アンバサダーの皆様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と改めてお詫びし、「今後は再発防止に向けて万全の体制で対応してまいりますので、引き続きご指導とご支援を賜りますようお願い申し上げます」と、締めくくりました。
これに加え、公式Xのリプライにて「生成AIでのメディア作成は一切行いません。また、人的な作成に関しましても、本件を真摯に受け止め、メディア自体の運営を慎重に検討させていただきます。重ねて本件、心より謝罪申し上げます。誠に申し訳ございませんでした」と投稿しています。
【情報発信に関するお詫び】 pic.twitter.com/h6WWQEKynp
— 🤝つながり応援プロジェクト【公式】 (@tsunagari_ouen) November 7, 2024
＜参考・引用＞
つながり応援プロジェクト【公式】（@tsunagari_ouen）
「福岡つながり応援」本日スタート！〜人と地域をつなぐ官民連携の地方創生WEBキャンペーン〜（11月1日発表プレスリリース）
（山口弘剛）
