ペットシッターとペット（犬・猫）の飼い主をつなぐマッチングサービス「Cosewa（コセワ）」を運営するCosewa合同会社（所在地：東京都渋谷区）は、このたびCosewaをご利用いただいたユーザーを対象にアンケート調査を実施いたしました。
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Cosewaに対する高い満足度が明らかに
その結果、有効な回答者の100%が「Cosewaをまた利用したい」と回答し、Cosewaのサービスに対する高い満足度が明らかになりました。
また、利用時の相手の対応についても、90%が「満足」、10%が「どちらかといえば満足」と回答。不満の声は一切ありませんでした。
「Cosewaをご家族やご友人に勧めたいですか？」という質問にも、97%が「勧めたい」（うち、23%が「どちらかといえば勧めたい」）と回答しています。
* なお、本調査は回答数が限られておりますが、初期的な傾向を把握するための参考として、結果をリリースいたしました。
【高いリピート意向と信頼感】
すべての100%が「また使いたい」と回答した背景には、ペットシッターと飼い主の丁寧なやり取りや、Cosewaの利便性、そして独自の安心・安全への取り組みがあると考えられます。また、97%が「家族や友人にも勧めたい」と回答しており、今後は口コミを通じてさらなる広がりが期待されます。
* 今回の調査は回答数が限られているものの、利用者の満足度を示す一つの指標として、今後のサービス設計に活かしてまいります。
【Cosewa（コセワ）について】
Cosewaは、犬や猫などのペットを対象としたペットシッターのマッチングプラットフォームです。ペットの食事、遊び、散歩など、柔軟なケアを信頼できるペットシッターに依頼でき、お世話の場所も飼い主の自宅またはペットシッターの自宅を選ぶことができます。ペットと家族の安心を支えるサービスとして、今後もより信頼性の高いサービス提供を目指してまいります。
■Cosewaアプリダウンロード方法
「Cosewa」公式アプリは、AppStoreまたはGooglePlayで「Cosewa」を検索してご利用ください。または、以下のリンクをクリックするとアプリのダウンロード画面に移動できます。
▶︎iOS版
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Cosewa iOSアプリ QRコード
▶︎Android版
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Cosewa Androidアプリ QRコード
Instagram: https://www.instagram.com/cosewa_official
X: https://x.com/cosewa_jp
Threads: https://www.threads.net/@cosewa.jp
Website: https://www.cosewa.jp
【調査概要】
調査対象：Cosewaを実際に利用したユーザー
調査方法：インターネット調査
有効回答数：30件
調査時期：2024年12月11日～2025年4月8日
※本調査は参考データであり、統計的な代表性を必ずしも保証するものではありません。有効回答数が少ないことを踏まえ、今後も継続的な調査を行いながら、サービスの改善に努めてまいります。
