おたくま経済新聞

店頭でのスムーズなオペレーションを実現

NECプラットフォームズは、POSレジシステム「TRUE TWINSHOP」 と株式会社パシフィック湘南 （本社：神奈川県茅ケ崎市、代表取締役社長：星　敏典）が提供する新たな呼び出し番号ディスプレイ「ワンタッチビュー」の連携を2025年4月から開始しました。店舗のオペレーションシステムやTRUE TWINSHOPと連携することで、店舗での商品提供や受け渡しが一層わかりやすくなり効率的なサービス提供を実現します。


「ワンタッチビュー」は、店舗現場で採番された呼び出し番号を大画面ディスプレイに即時表示するシステムです。声で呼び出すことが困難な環境や、密集回避が求められるシーンにおいて、直感的な操作と視認性の高さで、お客様への案内が容易になります。ワンタッチビューとTRUE TWINSHOPを連動することで番号表示の自動化を実現し、オペレーションの正確性と効率性の向上が期待できます。
【主な特長】
- 自動連携機能ワンタッチビューとTRUE TWINSHOPの連携により、注文番号の表示が自動化され、手入力の手間やミスを削減。効率的な店舗運営をサポートします。
- 利用シーンの広がりテイクアウトやフードコートなどさまざまな店舗環境において、従来の音声による呼び出しが難しいシーンでも安心してご利用いただけます。

【導入メリット】
- POSレジシステム連動による自動化で、手入力ミスを防止し、オペレーションの精度が向上。
- 店舗現場での混雑や接触リスクを軽減し、衛生面・安全面にも寄与。
- 各店舗のニーズに合わせたカスタマイズが可能なため、多様な業態に柔軟に対応。

【今後の展望】
NECプラットフォームズは、ワンタッチビューやPOSレジシステムを通じて、店舗現場におけるデジタルトランスフォーメーションをさらに推進してまいります。今後は、より多様な表示バリエーションや連携機能の強化を図り、現場の声を反映したサービス展開を進める予定です。

以上

※TRUE TWINSHOP はNECプラットフォームズ株式会社の商標です。
※記載されている商品名、サービス名、会社名は、各社の商標、登録商標もしくは商号です。

＜本件のお問い合わせ先＞
NECプラットフォームズ リテール事業部門
外食ソリューション統括部　企画SIグループ
E-Mail：senmonten_info@necpf.jp.nec.com