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2025年 オリコン顧客満足度(R)調査 ネット印刷通販 第1位
株式会社グラフィック（本社：京都市伏見区、代表取締役社長：西野 能央、以下「当社」）が運営する、ネット印刷事業「印刷の通販(R) グラフィック」は、オリコン株式会社（本社：東京都港区 代表取締役社長：小池 恒、以下「オリコン」）より発表されました「2025年 オリコン顧客満足度(R)調査 ネット印刷通販」において総合第1位を獲得しました。2019年と2020年に続き3度目の総合1位の受賞となりました。
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■2025年 オリコン顧客満足度(R)調査 ネット印刷通販 第1位
オリコン顧客満足度(R)調査とは、オリコンが独自に行っている顧客満足度の調査およびその結果を示した指標で、ネット印刷通販ランキングもその1つです。
ネット印刷通販ランキングは、過去3年以内に印刷通販をビジネス目的で注文利用し、自ら印刷商品を受け取り品質を確認している利用者を対象にしたアンケート調査に基づくランキングです。
本調査ランキングにて、「印刷の通販(R) グラフィック」が総合第1位を獲得しました。
当社運用のサイトは、評価項目別の全8項目中、「商品のバリエーション」、「注文対応」、「品質」、「納期」、「コストパフォーマンス」、「サポート体制」の6項目で1位の評価を得ました。また、部門別の結果でも、商品別「チラシ・フライヤー」と「ポスター」の2部門で1位の評価をいただきました。
▼運用サイト：印刷の通販(R) グラフィック
https://www.graphic.jp
■ネット印刷通販とは
「ネット印刷通販」とは、インターネットを介して注文やデータ入稿を行う印刷物の通信販売サービスで、ネット印刷や印刷通販とも呼ばれるサービスです。
通常の印刷会社では営業スタッフと対面で相談しながら印刷発注を行うのに対し、ネット印刷は注文からデータ入稿まで、基本的に全てオンライン上で完結します。
ネット印刷は自宅や会社からいつでも注文・入稿できる便利さに加え、印刷コストの安さや納期が短いなどの特長があります。
当社が運用いたします「印刷の通販(R) グラフィック」のサービスもその一つです。
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「印刷の通販(R) グラフィック」のサイトトップイメージ
■「印刷の通販(R) グラフィック」について
当社でも、インターネットより24時間注文受付を行い、午前11時までのご注文・ご入稿で、当日中に印刷して当社から発送します。関東であれば翌日には、ご注文の印刷物をお届けすることができます。
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グラフィック提供のペーパーカタログのイメージ画像
豊富な商品展開をはじめ、印刷用紙や印刷加工の多彩なバリエーションをご用意しており、お客様のニーズにフィットするよう様々な印刷仕様を選ぶことができます。特に印刷用紙のバリエーションはネット印刷サービスの中でもトップクラスの豊富な数を取り揃えております。
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無料で使えるデザインテンプレートのサンプルイメージ
また、デザインテンプレートの無償提供や、印刷データの入稿支援など、新しい仕組みを取り入れながら”使い心地のいいサービス”をお届けしています。
日頃からご支援いただいておりますお客様に感謝し、ブランドスローガンである”よい印刷をより安く” ご提供できるよう、さらに推進してまいります。
▼サービス詳細：初めてグラフィックサイトをご利用のお客様へ
https://www.graphic.jp/shop_guide/for_beginner
■株式会社グラフィックとは
「情報技術とコミュニケーションで、社会の進歩と発展に貢献する。」という理念のもと、印刷やクリエイティブ事業を通してお客様にとって本当に価値があるサービスを追求します。ネット印刷事業ではお客様のニーズに応じたきめ細かなサービスと高い印刷品質の追求を徹底。プロのデザイナー様からも高い評価をいただき、多数のお客様にご利用いただいています。
■株式会社グラフィックについて
名称 ： 株式会社グラフィック
代表者 ： 代表取締役 西野 能央
所在地 ： 〒612-8395 京都市伏見区下鳥羽東芹川町33
設立 ： 1989年11月
事業内容 ： ネット印刷事業、クリエイティブ事業
資本金 ： 9,500万円
URL ： https://www.graphic.jp
■本リリースについて
本リリースに記載されている内容および情報については、市場動向、社会状況、経営方針の変更等により将来的に変わる可能性があります。記載の会社名、および商品名、ウェブサイトのURL等は、本リリース発表時点のものです。その後予告なしに変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。ここに記載されたすべての会社名と製品名は認識目的でのみ使用され、それぞれの所有者の財産です。
《調査概要》2025年 オリコン顧客満足度(R)調査 ネット印刷通販
■調査主体：株式会社oricon ME
■調査方法：インターネット調査
■サンプル数：4,748人
■調査企業数：21社
■定義：以下すべての条件を満たす企業
1) インターネット上で、印刷の発注ができる印刷通販事業を主としている
2) 名刺、チラシ、冊子等、様々な商品の印刷に対応している
ただし、写真のネットプリントサービス、コンビニエンスストアの年賀状印刷サービス、店舗主体で運営している印刷業者など、印刷通販事業を主としていない企業は対象外とする
■調査期間
2024/12/06～2024/12/16、2023/12/19～2023/12/25、2022/12/06～2022/12/14
■調査対象者
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
■条件：以下すべての条件を満たす人
1) 過去3年以内に印刷通販を利用し、印刷商品の注文を行った
2) ビジネス目的で、印刷商品の注文を行った
3) 印刷商品を自ら受け取っており、品質を確認している
