[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/15527/106/15527-106-46310209166cd078f3a9f6c3bbf3ff0c-1280x720.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
株式会社スタジアム（本社:東京都港区、代表取締役 石野 悟史 以下、スタジアム）は、5月28日（水）・29日（木）「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in大阪」に出展することをお知らせします。
※本展示会は 「Dr.Tel」（https://dr-tel.com）がオフィシャルスポンサーを務めています。
リアルイベントでデモをご体験いただけたり、運用や活用方法について気軽にご質問・ご相談ができる貴重な機会です。是非Dr.Telブースへお立ち寄りください。
■「Dr.Tel」出展概要
日時：2025年5月28日(水)～29日(木)10:00～17:00
展示ブース：2E-18（2F右奥）
スタジアム及び「Dr.Tel」ブースでは、コールセンターの運営、改善まで、幅広いご相談を承ります。ブースでしか体験できないデモも準備しておりますので、是非、お気軽にご来場ください。
参加費：無料
来場予約（主催者サイト）
https://www.callcenter-japan.com/osaka/
「Dr.Tel」とは
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/15527/106/15527-106-c89aea12e086e97b64571f4639cf43b8-2080x560.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
Dr.Telは、解析結果に基づいてコミュニケーターの強みや課題を可視化し、具体的なフィードバックを通じて改善を支援します。
また、電話営業の通話内容から確認すべきポイントを生成AIで要約することで、営業マネージャーによる適切なフィードバックを簡単に実現できる支援ツールです。
「Dr.Tel」5つの特徴
１.評価項目をカスタマイズできる
２.貴社評価基準をもとに最適化できる
３.非言語領域と言語領域（会話の中身）を解析
４.評価点数に基づいた改善フィードバックを行う
５.音声データがあればツールに依存せず利用できる
[動画: https://www.youtube.com/watch?v=AgBFgVwbn4o ]
「Dr.Tel」展示内容・最新機能のご紹介
これまでのDr.Telに加え、以下の最新機能を実際にご覧いただけます。
・顧客満足度低下の可視化
人の耳では捉えづらい、顧客満足度が低下した通話を可視化。特に注目すべき通話を明確に示すことで、効率的な品質管理を実現します。
・カスハラ対策支援
通話からコミュニケーターのストレスサインを検知。対策フローへの連携を実現します。
Dr.Telブースの見どころ
・最新機能をデモ体験
実際のUI操作画面を通じて、最新機能の「ストレスサイン検知」や「顧客満足度の低下検知」の流れをご体験いただけます。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/15527/106/15527-106-d0faf6b38885957f2d5681809d50df80-2612x1472.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
・導入・活用相談コーナー
貴社の評価項目にあわせてカスタマイズ可能なDr.Tel。導入イメージや運用方法、サポート体制、料金プランについて、ご要望に合わせてご案内いたします。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/15527/106/15527-106-309a6162fd672cc1e7914d1e102c17fb-2616x1470.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
・ブース内セミナーを実施
1回あたりわずか10分で、「品質管理の自動化」のポイントをぎゅっと凝縮してお届けします。デモ画面を交えながら分かりやすく解説しますので、休憩ついでに是非お気軽にお立ち寄りください。
■ 『コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in大阪』(第18回）開催概要
出展概要
[表: https://prtimes.jp/data/corp/15527/table/106_1_ac1f60ed9360968275505649a55601e7.jpg ]
「Dr.Tel」に関するお問い合わせ
メールまたはHPのフォームより受け付けております。
メール：contact-dr-tel@stadium.co.jp
HP：https://dr-tel.com/
■ 株式会社スタジアムについて
株式会社スタジアムは、AI事業を展開する株式会社エクサウィザーズのグループ企業として、サービスとテクノロジーを融合させ、企業の営業活動やCS業務を支援するソリューションを提供しています。デジタルセールスソリューション事業部では、SaaS事業者の営業立ち上げから拡販フェーズに至るまで、幅広い支援を行っております。また、プロダクト事業部では主力サービス「Dr.Tel」を中心に、「データを、成果に。」というミッションのもと、AIの利活用と技術開発を進めています。
代表取締役：石野 悟史
本社所在地：東京都港区赤坂3-4-3 赤坂マカベビル6F
設立：2012年8月
コーポレートサイト：https://stadium.co.jp/
プロダクトサイト：https://dr-tel.com/
