[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/111946/44/111946-44-02c25f8561ffb2050b23c2e484366a4f-1920x1080.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」を提供する株式会社ReviCo（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高橋 直樹、以下、ReviCo）は、株式会社ダイレクトイシイ （本社： 千葉県船橋市、代表取締役社長：萩原 俊彦 、以下、ダイレクトイシイ）の公式ECサイト、「イシイのオンラインストア」に、レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」を提供し、レビュー投稿数の大幅な増加とレビューの効率的な管理・運用を実現したことをお知らせいたします。
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株式会社ダイレクトイシイについて
株式会社ダイレクトイシイは、1986年 （昭和61年）に設立された、石井食品株式会社の通信販売専門のグループ会社です。
石井食品株式会社は、1925年に設立され、日本で初めて市販用のレトルト食品（ミートボール）を発売した食品メーカーのパイオニアです。
「無添加調理 ※」をコンセプトに、保存料・着色料などを使用しない商品づくりに注力し、信頼のあるおいしさを提供しています。「農と食卓をつなぎ、子育てを応援する会社に」という新しいビジョンを掲げ、培った技術をもって社会に寄り添う商品開発に積極的に取り組んでいます。
※石井食品での製造過程において食品添加物を使用していません
イシイのオンラインストア： https://shop.directishii.net/shop/default.aspx
「ReviCo」導入の背景
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ReviCo導入以前も、ECシステムの標準レビュー機能を利用されていましたが、以下のような課題を抱えていました。
- レビューがほとんど集まらない状態だった（月で数件程度）
- 投稿されたレビュー内容をcsv等でDLができないため、データの利活用がしづらかった
- 商品一覧ページに商品毎のレーティングを表示したかった
- レビューの質を担保したうえでより多くのお客様の声を集め、購入検討者の不安解消に繋げたかった
- 収集した消費者のレビューを起点に、商品やECサイトの改善に繋げたかった
- 投稿されたレビューに対して、店舗からの回答をした上でサイトに公開したかった
これらの課題を解決し、UI/UXの改善と、更なるサイト売上向上の実現に向けたソリューションとして、「ReviCo」が採用されました。
ReviCo導入後の効果
2025年5月からReviCoの提供を開始以降、以下の効果が出ております。
・前年同月対比で、月間レビュー投稿数が16.2倍に増加！
・商品詳細ページで、レビューを閲覧したユーザーのCVRが、非閲覧よりも120%UP！
・レビュー投稿者における、性別 / 年代 / 家族構成 などの属性項目の回答が80%超え！
・幅広い商品にレビューが集まり、カテゴリなどの商品一覧ページに商品毎の星評価や件数が埋まる状態を実現！
・返信コメント機能の活用により、レビューに対するスタッフ対応をフローとして確立
・全体レビュー投稿数のうち、ReviCoが運用するレビュー投稿キャンペーン(※)の応募率が57.5%超え
※ReviCoが運用するレビュー投稿キャンペーン：「ReviCo」、レビュー収集方法に関する特許を取得
ReviCoは、EC事業者様にとって更に価値の高いソリューションを提供するべく、今後も機能のアップデートや改善に注力して参ります。
株式会社ダイレクトイシイ 様からのコメント
株式会社ダイレクトイシイ
マーケティングチーム サブマネージャー
広野 夏美 様
ReviCoを導入し、期待以上の効果に驚いております。
以前はレビューがほとんどついていない状況でしたが、今では多くの投稿を頂ける状態になりました。
ReviCoは商品やサービスについてのフィードバックを、お客様から直接聞くことができる貴重な場と捉えています。今後このレビューを活かして、より良いサービス改善や商品開発につなげていきたいと思っています。
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ReviCoは、EC事業者様にとって更に価値の高いソリューションを提供するべく、今後も機能のアップデートや改善に注力して参ります。
ReviCoについて
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/111946/44/111946-44-10836706d2e0442e0246b8686180fcf2-3900x2194.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「ReviCo」は、現在350以上のECサイトに導入されているレビューマーケティングプラットフォームです。
ECサイト・実店舗を問わず商品やサービスを体験した消費者から良質なレビューを数多く収集し、サイト内へ掲載します。また、データを分析しマーケティングに活用することでコンバージョン率の向上やユーザーコミュニケーションを促進させます。
ReviCoが費用・抽選・発送を全て負担し実施するプレゼントキャンペーン付きレビュー依頼メールの配信や、最短1ステップで投稿が完了する簡易な投稿フローにより、継続的にレビューを獲得できます。
収集したレビューは、ReviCoが用意するタグを設置するだけで簡単に表示ができ、高評価レビューランキングや画像一覧、スタッフレビューなど豊富なコンテンツ生成が可能です。
設立：2022年10月
所在地：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者：代表取締役 高橋 直樹
株主構成：株式会社ソフトクリエイトホールディングス 100%
事業内容： “自走する”レビューマーケティングプラットフォーム『ReviCo』の開発・販売
URL： https://www.revico.net/
本当に良い商品に出会えるポータルサイト「ReviCoポータル」はこちら：
https://www.revico.jp/
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ReviCo
TEL：03-4590-8105
Email：contact@revico.co.jp
受付時間：10:00～17:00（土日祝を除く）
