株式会社イズミは、お客さまにより一層ご満足いただけるサービスの提供を目指し、当社が運営する「ゆめタウン」「ゆめマート」など全100店舗において、InstaVR株式会社が提供する笑顔・発声トレーニングAI端末『スマイルくん』を従業員向けに導入いたしました。
『スマイルくん』は、従業員の笑顔や声の大きさ、滑舌、声の調子（音程）などをAIがリアルタイムで分析・スコア化し、すぐにフィードバックを行うことで、楽しみながら接客スキルを向上できるトレーニング端末です。ゲーム感覚で取り組めるため、自然と笑顔や発声の質が高まり、お客さまにより心地よいサービスをお届けすることが可能になります。
当社はこれからも、店舗で働く従業員一人ひとりの笑顔と成長を大切にしながら、お客さまに「また来たい」「ここが好き」と思っていただけるような、心温まるサービスの提供に努めてまいります。魅力的な商品やサービスだけでなく、接客を通じて感じていただける“居心地の良さ”や“楽しさ”も、私たちが大切にしている価値のひとつです。「ゆめタウン推し」・「ゆめマート推し」などのお客さまがもっと増えていくよう、これからも現場力を磨き、地域の皆さまに愛されるお店づくりを続けてまいります。
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（※画像はイメージです）
＜InstaVR株式会社について＞
InstaVR株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：芳賀洋行）は、「人類の可能性を無限にする」というミッションのもと、先進的な人材育成DXプロダクトの開発と導入支援を行う企業です。「100倍速VR化」技術による店舗人材育成VRプロダクト「InstaVRエンタープライズ」や、世界初の笑顔・発声トレーニングAI端末「スマイルくん」（登録商標第6802606号）など、革新的なソリューションを展開。深刻化する人手不足の課題に対し、テクノロジーの力で現場教育の質とスピードを向上させることに取り組んでいます。（2015年12月設立） 会社HP：https://www.instavr.co.jp/
