カイタク株式会社（代表取締役CEO：松木 友範、以下「当社」）は、AIが自然な音声で電話をかけ、応対内容を自動で調整・記録する自動電話発信システム「カイタクAIコール」の先行リリースを開始しました。
サービスサイト：https://ai-call.kaitak-sales.com/
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/24672/18/24672-18-85fa0522df6f9ac463a785d29c19f03e-2728x1374.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
背景
深刻化する労働力不足やオペレーター教育コストの増大を受け、多くの企業がアウトバウンドコール業務の効率化を課題としています。当社は営業支援領域で培ったAI・音声処理技術を活用し、面倒な架電業務をワンクリックで自動化する「カイタクAIコール」を開発しました。
「カイタクAIコール」の主な特長
- 自然なAI音声で自動架電-あらかじめ設定した条件に応じて返答を生成し、複数回発信や発信番号指定にも対応
- 録音・文字起こし・レポートを自動生成-通話内容は録音／文字起こし後にダッシュボードで可視化し、CSV出力も可能
- シナリオ分岐・スクリプト管理-多段階分岐や可変スクリプトをGUIで設定でき、運用負荷を削減
- SMS・メール連携／オペレーター転送-通話後に自動でSMSやメール送信、有人対応が必要な場合は転送も可能
- カレンダー連携ーGoogle Calendarなどカレンダーツールの情報をAIが参照し日程調整を自動化
- API・Webhook連携（開発中）-CRMや社内データを参照した動的応答（RAG機能）を今後順次提供予定
※料金は初期費用＋月額費用＋従量課金制（通話料）となります。詳細はお問い合わせください。
活用シーン（一例）
※当社トライアル結果による参考値
[表: https://prtimes.jp/data/corp/24672/table/18_1_cbc4fe046475519fe694624932b672eb.jpg ]
今後の展望
2025年夏をめどに受電対応機能や社内データ参照型応答（RAG）、多言語対応を追加予定です。大規模コールセンター運用に向けたAPI連携・カスタマイズ開発にも順次対応し、企業の営業DXを加速します。
会社概要
カイタク株式会社について
弊社は様々な人の「伝える」にまつわる悩みを、テクノロジーのちからを使って解決する会社です。BtoB企業を営業・販促・開発でご支援しています。2020年4月に法人に特化した伴走型営業支援サービスとして「カイタク」を正式スタートし、テクノロジー×営業をテーマに1,000以上のお客様を支援してまいりました。
代表取締役社長 ： 松木友範
設立年月日 ： 2015年7月
本店所在地 ： 〒162-0835 東京都新宿区中町19-6
事業内容 ： 営業支援事業、WEBシステム開発業、マーケティング支援事業など
会社概要 ：https://kaitak-sales.com/company
本件に関するお問い合わせ
カイタク株式会社 PR担当
E-mail：support@imejin.biz
TEL：050-3187-6440
※取材のご依頼やデモのご要望がございましたら、上記窓口までお気軽にお問い合わせください。
