エキサイト株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：西條 晋一）は、大阪府スマートシティ戦略部「大阪スマートヘルスプロジェクト」支援企業として、医療・ヘルスケア分野に特化した国際見本市「Japan Health」及び、大阪・関西万博会場内EXPOメッセ「WASSE」に出展することが決定しました。
当社は個人・法人向けに提供しているオンラインカウンセリングサービス「エキサイトお悩み相談室」をご紹介します。
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■出展概要
Japan Health
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Health-O（ヘルス・オー）エクスペリエンス in Wasse
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■オンラインカウンセリングサービス「エキサイトお悩み相談室」について
エキサイトお悩み相談室は、24時間365日いつでもどこでも、厳選したカウンセラーに悩み相談ができる、日本最大級のオンラインカウンセリングサービスです。(※1)
ストレスや悩みの多い社会において、日本ではまだ抵抗感のあったカウンセリングをより身近なものにするため、安心感をもって気軽にお悩み相談やカウンセリングができるようにと、2006年12月にサービスを開始しました。
サービスサイト：https://counselor.excite.co.jp/
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■サービスの特徴
１．お客様満足度95%！日本最大級の相談実績(※2)
運営実績は18年を迎え、ご相談の累計相談件数は40万件を突破。（※3）
安全なシステムにより電話番号・名前も知られずに悩み相談ができ、お客様満足度も95%以上と、安心してご相談いただけるサービスを安定的に提供しています。
２．24時間365日予約不要で相談可能
早朝や夜間帯も含め、24時間365日ご相談を受け付けています。電話とメールの相談手法を選択いただくことができ、事前の予約がなくてもいつでもご相談が可能です。
３．170名以上の多彩なカウンセラーと豊富な相談ジャンル
在籍カウンセラーは全員、弊社の厳しい審査を通過した経験・実績豊富な実力者のみ。
メンタルヘルスに関するご相談をはじめ、仕事・恋愛・夫婦関係・人間関係・育児・介護など、様々なライフイベントの悩みに対応しています。
2023年9月からは「エキサイトお悩み相談室 for Biz」として、企業や団体などの法人向けサービスの提供も開始。法人向けサービスでは、個人利用40万件以上の実績をもとに、従業員の幅広い悩みを早期にケアすることで、従業員のメンタル不調者の未然防止やパフォーマンス向上を実現します。
サービスサイト：https://counselor.excite.co.jp/biz/
■大阪スマートヘルスプロジェクト「Health-O」について
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大阪スマートヘルスプロジェクト「Health-O」は、個人や従業員の健康増進、疾患の予防・治療、リハビリ・介護予防等につながるアプリやサービスを開発する、次世代スマートヘルス分野のスタートアップ支援を行うプロジェクトです。
この度、大阪・関西万博の会場内及び国際展示会「Japan Health」において、支援スタートアップの技術や開発サービスなどを展示します。
スマートヘルスが実現する健康づくりの新しいカタチを、ぜひ体感してください！
出展企業一覧についてはリンク先をご覧ください。※参加企業数について、変更になることがあります。
https://osaka-smarthealth.osaka.cci.or.jp/expo/
■エキサイト株式会社
所在地 ：東京都港区麻布台一丁目3番1号
設 立 ：1997年8月
代表者 ：代表取締役社長 西條 晋一
事業内容：プラットフォーム事業、ブロードバンド事業、SaaS・DX事業
U R L ：https://info.excite.co.jp/
（※1）オンラインカウンセリングを主軸とするサービスにおける累計相談件数の公開数値を比較（2025年1月時点、自社調べ）
（※2）※満足度は悩み相談後のお客様レビューの集計に基づいています。
（※3）累計相談件数は2025年5月時点です。
