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ELESTYLE株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役CEO：盧迪、以下 ELESTYLE）は、マルチモバイル決済SaaS「OneQR(ワンキューアール)」の新機能として、セルフオーダーシステム「OneQRフードコート」の提供を開始しました。
これにより、フードコート内に「OneQRフードコート」を1つ導入するだけで、フードコートを利用するお客様は複数の店舗の料理をスマートフォンやキオスク端末を通じてまとめて注文することが可能になります。店舗ごとに個別のオーダーシステムを設置する必要がなくなり、フードコート全体でスムーズかつ効率的な注文体験を実現します。
■「OneQRフードコート」開発の背景
近年、飲食業界では深刻な人手不足や業務効率化の必要性を背景に、非接触型・セルフ型の注文システムやキャッシュレス決済への需要が急速に高まっています。特にフードコートのような複数店舗が集まる商業施設においては、各店舗が個別に注文・決済システムを導入・運用することが大きなコスト負担となっており、施設全体の運営課題となっています。
また、フードコートを利用するお客様の視点でも、店舗ごとに異なる注文・決済フローに対応する煩雑さが課題となっており、スムーズな購買体験を妨げる要因となっています。
こうした背景を踏まえ、ELESTYLEは店舗運営の効率化と顧客体験の向上を同時に実現するため、「OneQR」の新たな機能として「OneQRフードコート」を開発しました。
■「OneQRフードコート」主な特徴
「OneQRフードコート」は、ショッピングモールや商業施設のフードコート、複数のテナントが集まる環境に加え、イベント会場やスポーツスタジアムなど、多店舗展開が求められる施設の活用に最適化された機能です。1つのシステムで各テナントの注文・調理・提供・管理を一元化することで、施設全体の効率化を図り、よ顧客体験の向上を実現する機能です。モバイルオーダー／キオスク端末対応マルチテナント対応の共通プラットフォームを採用しているため、フードコートを利用するお客様は座席や共有スペースから、QRコードをスマートフォンで読み取るだけで、各店舗のメニューを確認し注文することができます。また、フードコートに設置されたキオスク端末でも同じように注文が可能です。
注文内容はリアルタイムで各テナントに自動送信されるため、テナント側では接客対応を減らし、調理に集中することができます。
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モバイルオーダー イメージ
店舗ごとのオーダー受付・表示フードコートを利用するお客様からの注文情報を、各テナントに設置したキッチンディスプレイシステム（KDS）にリアルタイムで表示します。
調理状況の更新やホール呼び出しディスプレイ、スマートフォンへの通知機能により、スムーズな料理提供をサポートします。
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KDS イメージ
呼び出し状況の一括表示フードコート内の大型モニターに、すべてのテナントの呼び出し番号を一括表示します。
複数の店舗で注文したお客様も、1画面で注文状況を確認できるため、安心してお待ちいただけます。
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呼び出し画面 イメージ
テナントごとの管理ポータル各テナントには専用の管理ポータルをご提供。
メニュー・在庫・売上などをリアルタイムで一元管理できるほか、直感的な操作性とデータ分析機能により、店舗運営の改善や売上向上をサポートします。
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/21921/44/21921-44-4aeb7444dc3858eacc422a1daa1741a1-3900x2855.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
テナント専用管理ポータル イメージ
■今後の展望
「OneQRフードコート」は商業施設やイベント会場などを運営する企業様への展開を進めてまいります。今回の機能にとどまらず、ELESTYLEは今後も業務効率の改善や顧客体験の向上を実現する機能拡張を予定しております。キャッシュレスソリューションを通じて、小売業界・飲食店業界のデジタル化支援に取り組んでまいります。■マルチモバイル決済SaaS「OneQR」とは
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/21921/44/21921-44-7e129c4d21b1ad000171b6d23d145332-1254x1152.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]「OneQR」は、オンライン、オフライン、O2Oを問わず、あらゆる業態（飲食店、小売り・無人販売、駐車場や自動販売機など）に対応する決済プラットフォームです。活用が進む無人販売では、キャッシュレス決済によるスムーズな購買体験にとどまらず、在庫や売上を即時に確認できるなど経営の効率化も可能にします。
「OneQR」サービスサイト：https://oneqr.io/
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/21921/44/21921-44-811eac0080addfae6b2710df8fd7f3e8-2499x582.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]ELESTYLE株式会社
ELESTYLEは、QRコードやカード、後払いといった決済方法に対応しつつ、端末も統合できるマルチモバイル決済プラットフォーム「elepay」と、1つのQRコードでセルフオーダーからキャッシュレス決済まで対応できるマルチモバイル決済SaaS「OneQR」を提供しています。事業者のDX化・キャッシュレス化を全面的にサポートすることを目指しています。
【会社概要】
会社名 ：ELESTYLE株式会社
設立 ：2014年6月
代表者 ：代表取締役CEO 盧 迪
事業内容：マルチ決済プラットフォームの開発運営／ECソリューションの提供／
インバウンドソリューションの提供／海外展開のコンサルティング
所在地 ：東京都台東区秋葉原１−１秋葉原ビジネスセンター ６階
URL ：https://elestyle.jp/
※記載されている会社名・製品名などは、各社の商標または登録商標です。
