[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/131613/7/131613-7-63f8fc8aa1c785b83001184002cb6f03-1920x1080.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
製造業のデジタル化を支援する株式会社Milly（本社：東京都港区、代表取締役社長：北村丈、以下 Milly）は、製造業向け協働受注アプリ「MILLY」を2023年10月にリリースし、5ヶ月間で104社の展開に拡大してきました。そして、この度、企業の情報発信、顧客管理、海外取引を支援する新機能「自動HP化」「顧客管理（CRM）」「英語同時通訳」を提供開始しました。
この機能の開始により、これまで手間がかかっていたホームページ更新が不要となり、企業のページが自動で最新情報を発信する「WEBメディア」として機能します。また、営業に依存しがちな顧客情報がCRM機能によって社内一元管理し効率化され、英語同時通訳機能による海外取引の円滑化されます。
本サービスのように、対グローバルに対し、企業ページを自動でメディア化し、リアルタイムで更新し、自社のネットワークをサービスの中で構築でき、企業に直接連絡を取る仕組みを提供するのは業界初となります（Milly調べ）
【新機能：「自動HP化」「顧客管理(CRM)」「英語同時通訳」の開発背景】
製造業のグローバル市場への進出は年々加速しています。しかし、多くの企業が「情報発信の負担」「顧客管理の煩雑さ(社内の情報共有)」「言語の壁」といった課題に直面し、海外展開のチャンスを十分に活かせていません。
「海外に販路を広げたいが、ホームページを英語で更新するのが手間」
「取引先が増えるたびに、顧客情報がバラバラになり管理が追いつかない」
「商談やメール対応のたびに、通訳を手配するのがコストと時間の負担になる」
このような声に応えるため、Millyは 「自動HP化」「顧客管理（CRM）」「英語同時通訳」 の3つの革新機能をリリースしました。
本機能により、企業は自社の最新情報を自動で発信し、顧客情報を社内で一元化し、海外市場とスムーズにつながることが可能になります。
これにより、経営者は業務の自動化と一元管理により、本来のコアビジネスに専念できる環境を手に入れるとともに、国際市場への進出も大きく後押しされます。
【新機能の詳細】
・HP代替機能
- 自動更新： 製造情報、企業ニュース、採用情報など、最新データを自動で反映するシステムを搭載。スマホからでも手軽に更新可能な為、更新作業にかかる時間を最大90%削減し、常に最新の企業イメージを保持できます。
- SEO・ブランド強化： 検索エンジン最適化（SEO）を自動で実施する予定。最新のアルゴリズムに合わせたコンテンツ更新により、ブランド価値と認知度の向上を狙います。
- 実際のお客様の声： 「現状、自社の得意でない領域の見積が来た時の加工先探しにMILLYを使います。その依頼先がHP自体がない、ほしい情報が載ってなかったりすると困るので、一定のフォーマットで情報が得られるのは助かります。」(切削加工、株式会社大成トーツー様 亀田常務)と、実際のユーザーからも高い評価を得ています。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/131613/7/131613-7-4df4c595e9e07b6f5e0f59c8c52a29cf-1920x1080.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
※サービス資料の一部を抜粋
・CRM機能
- 顧客情報プラットフォーム： 顧客データ(社内メモ)、商談履歴、アフターサポート情報を一元管理することで、情報の散逸を防止。
迅速な対応： ワンクリックで顧客情報を呼び出し、チャットベースでタイムリーなフォローアップが可能。リピート率の向上と新規顧客獲得の両面に効果を発揮。
社内独自のネットワークを構築： サービス内で自社独自のネットワークが構築でき、ミリー内に登録していない顧客も登録可能（自社のネットワークに関しては他社から確認できない為、情報管理も安心）。この機能により経営者や古参の営業など属人的になりやすい顧客情報が社内で一元管理でき、事務担当とのやり取りの時間が解消し業務効率化に繋がるだけでなく、会社として顧客の信頼を保て、会社の重要な情報を資産化できます。
- 実際のお客様の声： 「一見さんになってしまっている顧客や最近動きの無い顧客などを管理するのにすごく良いです。また、見比べる事によって業界の動きも把握しやすいです。」(シャーリング加工、有限会社共和商会様 下之薗社長)と、実際に製造業の経営者からも高い評価を得ています。
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※サービス資料の一部を抜粋
・英語対応機能
-多言語対応： システム全体が英語対応となり、海外パートナーや取引先とのコミュニケーションをシームレスに実現。（アメリカ、ベトナム圏対応済）
-国際展開の足掛かり： 海外との取引を始めたい企業が多い一方で、最大の壁である言語のコミュニケーションを解消。即時同時通訳の機能によって、依頼が来た瞬間にチャットベースでの対応や製品写真の送付、CADデータの送付など取引にあたる重要な情報交換が可能。
-今後の開発予定：チャットを通じた即時通訳だけでなく、取引が増えていく中で必要になるであろうビデオ通話（即時AI通訳機能）や税務、運搬関連もMILLYの中で全て解決できるよう開発予定です。
- 実際のお客様の声： 「中小零細企業が今後日本国内のみを商圏とした場合に行き詰まることが目に見えているので、そこへの解決策の一つとしたところが良いと思います。」と、実際にユーザーの方からも期待の声を頂きました。
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※サービス資料の一部を抜粋
【今後の展望】
Millyは、今回のリリースをスタートラインと位置づけ、さらに業務プロセスの自動化とデータ活用を強化するアップデートを計画中です。また事業拡大を目指し、資金調達や海外展開など業界の変革期にあって、経営者の負担軽減と成長戦略の実現を支援するため、引き続き新技術の導入と製造業に寄り添ったサービス向上に努めます。
【会社概要】
会社名 ：株式会社Milly
設立 ：2023年7月3日
共同代表者：代表取締役 北村 丈
所在地 ： 〒107-0061 東京都港区北青山1丁目3番1号 アールキューブ青山3階
事業内容 ：製造業向けコミュニケーションサービス「Milly(ミリー)」の開発・提供
WEB制作/SEO対策、受託開発、営業代行事業
HP ：https://www.milly-platform.com/
サービス概要 ：https://www.milly-platform.com/lp
サービスリンク：https://milly-platform.app/companies
【お問い合わせ先】
ミリー広報部
Email：milly.corporation@gmail.com
Tel: 03-5050-4530
