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AIを活用したスキル戦略の構築と労働力の機敏性確保が未来をつなぐ 人事部門が2025年に最優先すべき3つの主要テーマと10の人材戦略

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ランスタッド
世界21か国の経営層に実施した人材動向調査「タレントトレンドレポート2025」を公開。経済の不確実性、人材・スキル不足といった課題を前に無限に広がる人材戦略の未来を解説



総合人材サービスを提供するランスタッド株式会社(本社:東京都千代田区 代表取締役社長 猿谷哲)は、2月26日に2025年のタレントトレンドレポートを発表します。今年10周年を迎えた本調査は世界21か国のCレベル役員および人事部門のリーダー1,060名を対象に、人材戦略の優先課題や今後の方向性について尋ねたもので、過去10年間の変化を振り返るとともに、今後どのように人材のリーダーシップを強化し、組織と人材に有意義な影響をもたらすべきなのか、3つの主要なテーマ:「AIで組織文化を変革する」「仕事のピクセル化を優先する」「スキル・ファーストの時代へ」と、今とるべき10の戦略を明らかにしています。人材市場は複雑化と競争の激化が進んでおり、人事部門はより戦略的な役割を担い、AIによって職場を変革し従業員のウェルビーイングとエンゲージメントを重視しています。本レポートは先進企業が俊敏性と柔軟性を高めるため、ギグエコノミーや社内タレントマーケットプレイス*¹など新しい働き方や人事施策をどのように取り入れているかも解説し、無限に広がる人材戦略の未来を解き明かしています。


2025年の調査から紐解く3つの主要テーマと人材動向トップ10
■AIで組織文化を変革する
01. AIで職場文化を作り替える  02. 仕事に目的と満足感をもたらす 
03. 全従業員のキャリアアップを加速させる 04. AIでニューロダイバーシティ人材を強化する

生成AIツールがリリースされてから2年が経過し、組織が人を管理・育成する方法は劇的に変化してきました。企業の82%が、AIやHRテクノロジーなどの新たな進歩の普及を肯定的に捉えており、テクノロジーと人間的なスキルが絡み合う新たな時代の到来を示唆しています。本レポートはインクルージョン(包括性)の促進から従業員エクスペリエンスの向上まで、AIが新しい時代の働き方をどのように改革するのか解説しています。また、職場におけるニューロダイバーシティの重要性も強調し、ニューロダイバーシティ人材がもたらす高需要のスキルと視点を紹介しています。

■仕事のピクセル化(個別のタスクへの細分化)の優先
05. 仕事ではなくタスクやスキルにフォーカスする 06. 労働市場危機の中で新しい労働形態を開拓する 07. 人材のエンパワーメントで価値創造を再構築する

87%の人事リーダーが、これまで以上に労働力の機敏性に重点を置いた人材戦略をとっていると主張しています。従来のフルタイムの職務を細分化し、より小規模で専門的なタスクにモジュール化し、アウトソーシング、自動化、またはフリーランスやギグワーカーに割り当てることで、雇用主はアウトプットと労働者の満足度をより最適化できるようになります。一方で、AIは人材パートナーとして、創造的で付加価値のある業務に集中できる環境を提供します。職務を超えたより柔軟でスキル主導型のモデルへと移行する中、正社員、フリーランサー、契約社員、臨時雇用者など多様な人材を活用することで企業は機敏性を高め、人材計画を改善し、成長の新たな機会を切り開くことができます。

■スキル・ファーストの時代へ
08. リーダーシップ・ギャップを埋める  09. ビジネスの要請にあわせてスキルベースの変革を推進する 10. システムを活用しスキル・ファーストで社内人材を発掘する

83%の企業がすでにスキルベースの人材管理モデルを採用または移行しており、役割だけでなくスキルが今後の成功に不可欠であることを認識しています。また働き手も44%がスキル開発の機会を提供しない仕事は断ると回答しています。企業はスキルが業務遂行の重要な要素であることを認識し、競争力を維持するために人材の獲得、育成、社内での異動にスキル第一主義のアプローチを採択するようになっています。81%が外部採用よりも社内異動を重視すると回答しており、社内マーケットプレイスがもたらすメリットなど、具体的な施策例も紹介しています。

人材マルチバースという新たな概念
本レポートでは、「人材マルチバース」という概念を導入しています。これは人間の才能の多様かつ相互に関連する領域を説明する概念で、異なるスキルセット、創造力、専門知識が独立して、あるいは重なり合って発達し、分野や業界を超えたコラボレーションを促進し、革新的な成果を生み出す世界を表しています。従来の境界線が曖昧になりつつある、ダイナミックで相互に接続された仕事の展望です。これからの人事部門は複雑で常に変化する環境を生き抜く準備を整える必要があります。


[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4185/270/4185-270-c663c214db0981fa1d2823eb31df21df-971x1070.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]



公平な人材戦略がもたらす帰属意識がビジネスの成功を導く
78%の企業が公平な取り組みがもたらすポジティブな影響を認め、89%が公平性は人材戦略に組み込まれており、企業が行うあらゆることに不可欠であると回答しています。これは昨年から13ポイント増加している一方で、従業員の60%が、雇用主は公平性を促進するために十分な策をとっていないと回答*²しています。


■ランスタッド タレントトレンドレポート2025(日本語版)
*下記から無料でダウンロードできます。
https://services.randstad.co.jp/download/form/the-talent-multiverse

*¹ 社内マーケットプレイス:従業員が組織に属したまま新しい機会を発見し、それに従事することを可能にすることで、労働力の活用を最適化するように設計されたデジタルエコシステム。キャリア成長と組織の機敏性を促進する。
*² ランスタッド ワークモニター2025 https://services.randstad.co.jp/download/form/workmonitor2025


■ ランスタッドの会社概要
[社  名] ランスタッド・エヌ・ヴィー
[設  立] 1960年10月
[代  表] サンダー・ヴァント・ノールデンデ、ホルヘ・バスケス
[所 在 地] オランダ
[従業員数] 46,000人
[売  上] 3兆9,949億円(254億2,600万ユーロ) 2023年度実績(12月決算)
(人材サービス業として世界最大*³ )
[資 本 金]  7,384億6400万円(47億ユーロ) 2023年12月末時点
[事 業 所] 世界39の国と地域
[事業内容] 総合人材サービス
[URL] https://www.randstad.com/
(1ユーロ157.12円換算/ 2023年12月末時点)

*³ Staffing Industry Analysts 2023、人材サービス企業売上ランキングより


■ ランスタッドについて
ランスタッドは、世界で最も公平で専門性を備えた人材サービス会社になるというビジョンを掲げる人材業界のグローバルリーダーです。人材不足の世の中にあっても、人材に寄り添う真のパートナー(Partner for talent)として、4つの専門分野(オペレーショナル/ プロフェッショナル/ デジタル/ エンタープライズ)を通じクライアント企業が成功するために必要な、高品質で多様性に富んだ柔軟な労働力の実現を支援します。また人々が有意義な仕事につき、それぞれが適切なスキルを身につけ、職場に目的と居場所を見出す手助けをします。ランスタッドが創造する価値を通じて、誰もにとってより良い、より持続可能な未来の実現に貢献します。
オランダに本社を置くランスタッドは、39の国と地域(市場)で事業を展開しており、約40,000人の社員が働いています。2023年には、200万人の人々の就職を支援し、254億ユーロの収益を上げています。ランスタッドN.V.はユーロネクスト・アムステルダムに上場しています。詳細は、ウェブサイトをご参照ください。 www.randstad.com


■ Award/表彰ほか
・LGBTQ+に関する取組み評価指数「PRIDE指標」の最高位「ゴールド」を4年連続受賞
セクターを超えた協働を推進する企業を評価する「レインボー」認定も2年連続受賞(2024年11月)
・ランスタッドNVとしてダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・ワールド・インデックス(DJSI)
 プロフェッショナルサービス部門 10年連続選出(人材サービス企業として唯一)
・「がんアライアワード2024」でブロンズを初受賞 (2024年12月)
・「D&Iアワード2024」より最高評価のベストワークプレイスに3年連続認定 (2024年12月)


■ ランスタッドのホワイトペーパーとコンテンツ
・ランスタット゛・エンフ゜ロイヤーフ゛ラント゛リサーチ2024(下記のリンクよりダウンロードいただけます)
https://services.randstad.co.jp/download/form/ebr_globalreport2024
・ランスタット゛ワークモニターレホ゜ート2025(下記のリンクよりダウンロードいただけます)
https://services.randstad.co.jp/download/form/workmonitor2025
・ランスタット゛法人向けフ゛ロク゛「WorkforceBiz」 https://services.randstad.co.jp/blog
・ランスタット゛個人向けコンテンツサイト「キャリアHUB」 https://www.randstad.co.jp/careerhub/

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