台湾発のスタートアップで、日本・台湾・タイを中心にAIとクロスチャネルマーケティングを推進するクレッシェンド・ラボ（本社：台北、代表取締役：薛 覲（シュエ・ジン）| 日本支社：東京都港区虎ノ門、代表：猪股 唯耶）は、LINEヤフー株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：出澤 剛）が提供するマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフーPartner Program」において、2025年度の「Technology Partner」に認定されました。
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■「Technology Partner」認定の背景
クレッシェンド・ラボは2017年の創業後、現在、日本・台湾・タイ・シンガポールを中心に、LINE公式アカウントやSMSを活用したマルチチャネル施策の自動化と最適化を展開し、世界700社以上の企業に導入されています。また2022年からLINEテクノロジーパートナー「ゴールド」に4年連続で認定されています。
日本においては、LINE公式アカウントを軸として年間30億通以上のメッセージ配信を支えるLINEを活用したマーケティングツール「MAAC（マーク）」1on1チャットツール「CAAC（カーク）」を提供しています。日本市場においても「顧客とその企業をもっと近くに」という理念のもと、幅広い業界の企業と消費者の双方向コミュニケーションを支援し、エンゲージメントやコンバージョンの最大化を実現しています。
2022年の設立後、約3年半の間に、日本国内のビジネスに精通したメンバーを中心とした10名以上のチームに成長し、現在は大手ブランドや飲食チェーンなど、業界を問わず100アカウント以上に導入いただいている確かな実績を評価され、この度2025年度のTechnology Partner認定に至りました。
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Crescendo lab 日本支社チーム
■「LINEヤフー Partner Program」について
「LINEヤフー Partner Program」は、LINEおよびYahoo! JAPANを活用したマーケティング・CX 課題の解決をより積極的に推進することを目的に導入された、「Sales Partner」、「Technology Partner」「Network Partner」「Adtech Partner」の各カテゴリーにおいて、広告代理店やサービスデベロッパーを認定するプログラムです*。
*「Sales Partner（認定Partner、Store Promotion Partner、Ads Operation Badge、Ads Policy Badge）」、「Technology Partner（コミュニケーション部門、広告部門、販促部門、LINEミニアプリ部門）」、「Network Partner（ LINE広告Network Partner、Yahoo!広告Network Partner）」、「Adtech Partner（効果測定認定パートナー）」において認定が行われます。
■「Technology Partner」について
この度、株式会社クレッシェンド・ラボが認定された「Technology Partner」は、「LINE公式アカウント」「LINE広告」「LINEで応募」「LINEミニアプリ」を中心としたマーケティングソリューションとAPI関連サービスの導入において、技術支援を行うパートナーです。
株式会社クレッシェンド・ラボが認定された「コミュニケーション部門」においては、要望に応じてLINEヤフーと連携するツールの仕様共有が可能であるか、LINEヤフーの仕様変更時に対応するスキル・リソースがあるか、要求される技術仕様を保つことができるかなどを基準に認定され、特に優秀なパートナーは「Premier」「Advanced」として表彰・認定されます。また、一定以上の実績を満たしたパートナーには、各種ソリューション認定バッジが付与されます。
■ 今後の展望
2025年7月に、成長を続ける日本支社は六本木から虎ノ門に移転しました。また、2025年11月6日(木)～7日(金)に開催される「ネットショップ担当者フォーラム2025秋（主催：インプレス社）に登壇するほか、お客様向けのイベント主催等も年内に予定しています。
『Technology Partner』認定を受け、日本支社代表の猪股唯耶は「クレッシェンドラボ日本法人は、2023年から目標としてきたLINEヤフー社のTechnology Partnerへの認定、100アカウント到達をそれぞれ達成し、国内での経験を十分に積んできた結果と嬉しく思います。日本と比較し労働生産性が高いと言われる台湾での開発体制、LINEユーザーとして主要3カ国の日本、台湾、タイでのサポート体制、LINEでの高度なデータ活用技術などを踏まえ、唯一無二の存在であると自負しています。これからも一層、日本の企業様とその顧客のコミュニケーションを技術の力で良くしていくための存在として、日本チーム一同で邁進していく所存です。」と述べています。
以 上
♦ クレッシェンド・ラボについて
Crescendo Lab（クレッシェンド・ラボ）は、2017年に台湾で設立されたAIテクノロジーカンパニーで、日本・台湾・タイ・シンガポールでビジネスを展開しています。「企業とその顧客を、もっと近くに。」という理念のもと、幅広い業界の企業と消費者の双方向コミュニケーションを支援し、エンゲージメントやコンバージョンの最大化を実現しています。自社開発のLINEを活用したマーケティングソリューション「MAAC」「CAAC」は、IKEA、スターバックス、H&M、GAP、adidasなど、グローバルで700以上のブランドに利用されています*。また台湾本社では2022年からLINEテクノロジーパートナー「ゴールド」に4年連続で認定されています。
*日本以外での実績を含みます。
MAAC（マーク：Messaging Analytics Automation Cloud）は、1対複数のパーソナライズコミュニケーションを実現するLINE/SMSを活用したマーケティングオートメーションツールで、CAAC（カーク：Conversation Analytics Automation Cloud）は、1対1のセールス/サポートを効率化させるマルチチャネルチャットプラットフォームです。この2つを掛け合わせ、さらにAIやAPIを通じたデータ連携により、コミュニケーション業務全体の高度化を実現します。
【日本法人】
・会社名：株式会社クレッシェンド・ラボ
・代表者： 猪股 唯耶（いのまた ゆいま）
・所在地： 〒105-0001 港区虎ノ門1-10-5 KDX 虎ノ門一丁目ビル 11F
・設立： 2022年1月
・ウェブサイト： https://www.cresclab.com/jp
・プレスリリース： https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/106190
【台湾本社】
・会社名 漸強実験室 (Crescendo Lab)
・代表者 CEO 薛覲 (シュエ・ジン | Jin Hsueh)
・所在地 台湾 / 台北市松山區健康路156號5樓
・設立 2017年6月
・ウェブサイト https://www.cresclab.com/en
